عملاؤك يفتحون حسابهم داخل بوت «بله» الخاص بك

بوابة العميل تُفتح الآن داخل بوت «بله» الخاص بالنشاط أيضًا: يرى العميل نقاط الولاء وفواتيره ومواعيده مع هذا النشاط، ويدفع الفاتورة غير المدفوعة من هناك. تبقى مطفأة حتى تشغّلها أنت.

تحديث المنتج مدة القراءة 2 دقيقة

ما الذي تغيّر

تبويب بوابة العميل في بله: مفعّلة، مع عنوان التطبيق المصغّر لزر قائمة البوت ورابط للعملاء

يستطيع العملاء الذين يتواصلون مع بوت «بله» الخاص بك أن يفتحوا حسابهم داخل «بله» نفسه، دون تسجيل دخول أو كلمة مرور. تُفتح الصفحة كتطبيق مصغّر في «بله» وتعرض:

  • «نقاطي»: الرصيد وقيمته عند الشراء والمستوى ورمز الإحالة، إذا كان برنامج الولاء مفعّلًا
  • فواتير هذا النشاط، مع «عرض ودفع» للفواتير غير المدفوعة
  • المواعيد، القادمة أولًا

من فتح الصفحة يقوله «بله» نفسه. في المرة الأولى يرسل العميل رقمه بزر «بله» الخاص، ومن بعدها لا يرى إلا ما سجّله هذا النشاط تحت ذلك الرقم.

طريقة الاستخدام

  1. يجب أن يكون بوت «بله» الخاص بالنشاط مربوطًا ومفعّلًا في «قنوات المراسلة».

  2. في «دفتر الاتصالات» افتح تبويب «بوابة العميل في بله»، وضع علامة على خيار تشغيل البوابة، ثم اضغط «حفظ».

  3. في «بله» افتح ‎@BotFather، واختر بوتك، واجعل زر القائمة (أو التطبيق المصغّر الرئيسي) يشير إلى «عنوان التطبيق المصغّر» الذي يعرضه التبويب. تكفي تسمية قصيرة مثل «حسابي».

  4. ضع «رابطًا لعملائك» في قناتك أو قصتك أو رسالة نصية. يفتح الرابط البوت، ويردّ البوت بزر البوابة. ويمكن للعميل أيضًا إرسال ‎/portal إلى البوت للحصول على الزر نفسه.

    البوابة كما يراها العميل داخل بوت بله: النقاط والفواتير مع زر الدفع والحجوزات

معلومات مفيدة

  • البوابة مطفأة افتراضيًا لكل نشاط، ولا يشغّلها أو يطفئها إلا من يدير النشاط.
  • واجهة بوتات «بله» البرمجية لا توفّر طريقة لضبط زر القائمة، لذلك تتم هذه الخطوة يدويًا في ‎@BotFather.
  • لا يرى العميل إلا سجلات هذا النشاط. إذا كان الشخص نفسه يشتري من نشاط آخر فلا يظهر ذلك هنا، وإذا لم يكن رقمه على أي عميل لهذا النشاط تقول الصفحة إنه لا يوجد شيء بعد.
  • لا يُعتمد الرقم إلا إذا أرسله «بله» من حساب العميل نفسه. بطاقة اتصال شخص آخر لا تفتح شيئًا.
  • لا تحفظ الصفحة كلمة مرور ولا ملف تعريف ارتباط: في كل مرة تُفتح يُتحقّق من توقيع «بله» برمز بوت هذا النشاط، وكل فتح صالح ليوم واحد.
  • يمكن للكونسول أن يخبرك هل البوابة مفعّلة وما عنوانها، وأن يشغّلها أو يطفئها؛ والتشغيل أو الإطفاء من الكونسول ينتظر موافقتك.
  • هذا الإصدار لـ«بله» فقط؛ البوابة داخل تيليجرام لم تأتِ بعد.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

تفتح اللوحة الآن على عنوان واحد

تسجيل الدخول وإدارة العملاء والكونسول والفوترة كلها على مضيف واحد. المظهر واللغة وشكل اللوحة يرافقانك في كل صفحة، بما فيها الفاتورة العامة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة