بازدیدها روی نقشهٔ نشان، و روز تکنسین به کوتاه‌ترین ترتیب

چه چیزی تغییر کرد

• نشانی روی نقشه: نشانی هر بازدید و هر مشتری‌ای که نشانی دارد در نشان پیدا و نگه داشته می‌شود. بازدیدی که در نشانی خود مشتری است، نقطهٔ مشتری را بی پرسش دوباره برمی‌دارد. نشانی‌ای که نشان پیدا نکند تا وقتی عوض نشود دوباره پرسیده نمی‌شود.
• روز روی نقشه: در «بازدیدها» و «برنامهٔ تیم» بخش «روز روی نقشه» هست: روز و تکنسین را انتخاب کنید تا بازدیدهایش را روی نقشهٔ نشان ببینید.
• روز به ترتیب: «چیدن ترتیب روز» کوتاه‌ترین ترتیبِ بازدیدهای آن تکنسین را از نشان می‌گیرد، بعد زمان رانندگی میان آن‌ها را، و ساعت رسیدن به هر بازدید را نشان می‌دهد. اگر این ساعت دیرتر از وقت رزرو باشد هشدار می‌دهد. ترتیب نگه داشته می‌شود و «بازدیدهای من» در گوشی تکنسین روز را به همین ترتیب و با ساعت رسیدن نشان می‌دهد.
• روی بازدید و پرونده: بازدیدی که در «بازدیدهای من» باز می‌شود جایش را روی نقشه نشان می‌دهد و دکمهٔ «باز کردن در نشان» دارد. پروندهٔ مشتری هم در «جزئیات» نشانی مشتری را روی نقشه نشان می‌دهد.

روش استفاده

۱. در پنل نشان (platform.neshan.org) یک کلید سرویس و یک کلید نقشه بسازید و نشانی پنل خودتان را به کلید نقشه بدهید. ۲. «دفترچهٔ اتصال‌ها» را باز کنید و به زبانهٔ «نقشه (نشان)» بروید. «استفاده از نقشهٔ نشان» را تیک بزنید، هر دو کلید را بنویسید و اگر خواستید جای شروع روز تکنسین (دفتر شما) و ساعتش را هم بنویسید. ذخیره کنید و «آزمایش کلید» را بزنید. ۳. «بازدیدها» را باز کنید. در «روز روی نقشه» روز و تکنسین را انتخاب کنید و «چیدن ترتیب روز» را بزنید. ۴. تکنسین در گوشی «بازدیدهای من» را باز می‌کند و روز را به همین ترتیب می‌بیند، کنار هر بازدید ساعت رسیدن.

نکته‌ها

• برای هر کسب‌وکار خاموش است تا وقتی مالکش روشنش کند.
• سرویس‌های نشان فقط به سرورهای داخل ایران پاسخ می‌دهند؛ پس پیدا کردن نشانی و چیدن ترتیب روی نصب ایرانی کار می‌کند. جای دیگر با یک جملهٔ روشن در صفحهٔ تنظیمات ناموفق می‌شود و صفحه‌های بازدید بی نقشه کار خود را می‌کنند.
• هزینهٔ پیدا کردن نشانی و چیدن ترتیب را نشان از موجودی شما در خودش کم می‌کند. نشانی‌ها هر نیم ساعت، دسته‌ای پیدا می‌شوند. «پیدا کردن نشانی‌ها روی نقشه» نشانی‌های جاماندهٔ یک روز را همان لحظه پیدا می‌کند.
• اگر جای شروع را ننویسید، روز از بهترین بازدید برای شروع آغاز می‌شود. بازدیدی که نقطه‌ای روی نقشه ندارد در ترتیب نمی‌آید و زیر نقشه شمرده می‌شود.
• چه کسی ترتیب روز را می‌چیند: کسی که اجازهٔ برنامه‌ریزی بازدید دارد، یا خود تکنسین برای روز خودش. تغییر تنظیمات کار کسی است که کسب‌وکار را مدیریت می‌کند.
• کنسول هم روز تکنسین را می‌خواند، ترتیبش را می‌چیند و نشانی مشتری را روی نقشه پیدا می‌کند.